Bigboost krever at du bekrefter e-postadressen din før du kan spille om penger, og det er nettopp denne bekreftelsen mange hopper over. Den vanligste feilen er å prøve å sette inn penger før kontoen er fullstendig bekreftet, noe som bare fører til at innskuddet stoppes.
Kom i gang med kontoen
Hvordan lager jeg en konto hos Bigboost?
Du velger registrering på forsiden og fyller inn e-post, passord og land. Etterpå får du en e-post med en bekreftelseslenke som du må klikke på. Først når e-posten er bekreftet, blir kontoen din aktiv. Sjekk innboksen og søppelposten hvis lenken ikke dukker opp med en gang.
Hvorfor må jeg bekrefte e-posten min?
Bekreftelsen viser at det er du som eier adressen du registrerte deg med. Uten den kan du ikke logge inn for å spille om penger. Sjekk at du har skrevet riktig e-postadresse før du sender skjemaet. Hvis du oppdager en skrivefeil, må du kontakte kundestøtten for å rette den.
Kan jeg opprette kontoen på nytt hvis jeg har glemt passordet?
Du trenger ikke å lage ny konto; bruk «glemt passord»-funksjonen i innloggingsfeltet. Du får da en e-post med en lenke for å tilbakestille passordet. Lag et nytt passord som du ikke bruker andre steder. Sjekk at e-postadressen er bekreftet etter tilbakestillingen, slik at innloggingen fungerer som den skal.
Hvilke opplysninger må jeg oppgi om meg selv?
Du må oppgi fullt navn, fødselsdato og adresse. Disse opplysningene brukes til å bekrefte identiteten din når du skal ta ut penger senere. Skriv navnet nøyaktig slik det står i banken eller på førerkortet. Feil navn kan føre til at uttaket blir forsinket eller avvist.
Hva skjer hvis jeg registrerer meg med feil navn?
Kontoen vil ikke kunne brukes til uttak før navnet er rettet opp. Kontakt kundestøtten med en kopi av legitimasjonen din, slik at de kan oppdatere opplysningene. Ikke prøv å lage en ny konto med riktig navn, for det kan skape problemer med identitetsbekreftelsen. Sørg for at navnet på kontoen stemmer med betalingsmåten du bruker.
Spillutvalget hos Bigboost
Hvilke spill kan jeg spille hos Bigboost?
Utvalget består av spilleautomater, bordspill og et live-kasino. Du finner også et eget område for spill med høyere innsats. Spillene er delt inn i kategorier, så du kan enkelt bla gjennom dem. Sjekk at du er logget inn for å se hele utvalget og hvilke spill som er tilgjengelige for deg.
Kan jeg spille gratis før jeg setter inn penger?
Noen spill har en demomodus der du spiller uten å satse ekte penger. Denne modusen er nyttig for å bli kjent med reglene og funksjonene i spillet. Du velger demomodus i selve spillvinduet før du starter. Husk at gevinster i demomodus ikke kan tas ut.
Hva er big boost-spillene?
Hos Bigboost app finner du en egen kategori for spill som er merket med en boost-funksjon. Disse spillene har en ekstra funksjon som kan gi større gevinster under bestemte forhold. Du ser merket i spillmenyen når du blar gjennom utvalget. Åpne spillsiden og les om hvordan boost-funksjonen utløses før du satser penger.
Hvordan vet jeg at et spill er rettferdig?
Hvert spill har en offisiell RTP-verdi som viser hvor mye som statistisk sett betales tilbake til spillerne over tid. Du finner denne informasjonen i spillreglene eller informasjonsfanen. Sjekk at RTP-verdien står oppført før du velger spill. Spill med høyere RTP gir deg som regel mer spilletid for pengene.
Hvorfor er noen spill utilgjengelige for meg?
Enkelte spill kan være sperret for spillere fra visse land eller for kontoer som ikke er ferdig bekreftet. Logg inn og sjekk om kontoen din har full status. Hvis et spill fortsatt er utilgjengelig, kan det skyldes at leverandøren har begrenset det. Da hjelper det ikke å laste siden på nytt; velg et annet spill i samme kategori.
Sikkerhet og grenser for spillingen
Hvordan beskytter Bigboost kontoen min?
Nettsiden bruker SSL-kryptering, slik at opplysningene dine sendes sikkert mellom deg og tjenesten. Du bør også bruke et unikt passord og ikke dele det med andre. Sjekk at adressen i nettleseren er riktig før du logger inn. Ved mistanke om uautorisert tilgang, bytt passord umiddelbart.
Hva er KYC, og hvorfor blir jeg bedt om å sende dokumenter?
KYC står for «Know Your Customer» og betyr at tjenesten må bekrefte hvem du er. Du blir bedt om å sende inn bilde av legitimasjon og eventuelt en adressebekreftelse. Dette gjøres for å hindre hvitvasking og for å beskytte kontoen din. Sørg for at dokumentene er tydelige og gyldige når du laster dem opp.
Kan jeg sette grenser for hvor mye jeg spiller for?
Du kan sette innskuddsgrenser og tapsgrenser på kontoen din. Grensene gjelder for en periode du velger, og de stopper deg når beløpet er nådd. Du finner innstillingene for ansvarlig spill under kontoinnstillingene. Tenk gjennom grensene på forhånd, slik at de passer økonomien din.
Hva skjer hvis jeg vil ta en pause fra spillingen?
Du kan velge en pause i kontoinnstillingene, og da stenges kontoen for spill i den perioden du velger. Pausen kan ikke oppheves før perioden er over. Dette er en frivillig ordning for å hjelpe deg å holde kontrollen. Bruk den hvis du merker at spillingen tar for mye plass.
Er det trygt å spille på mobilen?
Du kan spille i telefonens nettleser uten å installere noe eget program. Sørg for at nettsiden har en gyldig SSL-sertifisering, og at du er logget inn på riktig konto. Unngå å bruke åpne nettverk når du logger inn. Hvis du mister forbindelsen, vent til siden er lastet på nytt før du fortsetter.
Bonuser og kampanjer
Hvordan får jeg en casino bigboost-bonus?
Bonuser vises på kontoen din etter at du har oppfylt vilkårene for den enkelte kampanjen. Noen bonuser krever at du bruker en kampanjekode ved innskudd. Du finner aktive tilbud i bonusoversikten når du er logget inn. Les hva som kreves for å utløse bonusen før du setter inn penger.
Hva betyr omsetningskravet for big boost casino?
Omsetningskravet er et beløp du må spille for før bonusen kan tas ut. Kravet gjelder bare for bonuspenger, ikke for egne innskudd. Spill som ikke teller mot kravet, gir deg ingen fremgang. Sjekk hvilke spill som teller, og planlegg spillingen deretter.
Kan jeg bruke bonusen i alle spill?
Nei, noen spill er utelatt fra bonusbruk, og andre teller bare delvis mot omsetningskravet. Du ser hvilke spill som gjelder i bonusvilkårene. Hvis du spiller et utelatt spill, kan bonusen bli trukket tilbake. Velg spill fra listen som teller, før du begynner å spille bonusen.
Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut penger for tidlig?
Hvis du tar ut penger før omsetningskravet er oppfylt, mister du vanligvis bonusen og eventuelle gevinster fra den. Vent derfor med uttaket til du har spilt gjennom kravet. Du kan sjekke fremgangen i kontoinformasjonen. Planlegg uttaket etter at bonusen er ferdig omsatt.